2020年以來的抗疫經歷，激發了消費者對人居生活的回歸與思考，設計、顏值、舒適、健康、環保、一站式省心服務等高品質家裝新需求不斷涌現。新消費模式下，家居線下門店也正經歷著前所未有的功能變革。

8月8日，深圳簡一大理石瓷磚旗艦店四店齊開，將為深圳市民帶來極致產品與一站式家裝服務相融合的全新智慧消費體驗。同時，927無限連紋系列新品也在升級后的旗艦店驚艷亮相。

活動現場，騰訊家居有幸采訪到深圳市家居家裝協會會長李曉鋒、簡一集團副總裁李志豪以及深圳市美新美建材有限公司董事長葉祖理三位大咖，邀請他們暢談新消費時代下的新趨勢新變革。

——采訪內容精選——

深圳家裝家居行業協會會長李曉鋒：有品質的線下門店永遠不會過時

疫情的洗禮加速了行業轉型步伐，“線下門店”的生存愈發艱難，如何改革升級滿足消費者“追求美好家居生活”的需求，成為很多企業都在思考的問題。李曉鋒表示，對消費者而言，享受服務的體驗是不能被代替的，有品質的線下門店永遠不會過時。簡一通過敏銳的眼光和沉得下心準備的能力，帶領品牌越來越好。

【騰訊家居】：今天逛完整個展廳，請問您對展廳和我們的新品有什么樣的感受和評價呢？對行業或其他企業的發展有什么樣的啟示？

【李曉鋒】：簡一本次推出的新品別具一格，其獨特凹凸的肌理感，與以往瓷磚產品的質感完全不同。從整體設計來說，無限連紋的設計增強了整體感，特別在大空間的應用，相信會給用戶帶來顛覆以往瓷磚的煥然一新的視覺和感受。

從當年提出“明碼實價”到今天提出“讓家人住得更好”，多年的品質堅持讓簡一在業內樹立了專屬簡一的品牌品質感。我的總結就是兩個詞，一個是敏銳、二是堅持，只有敏銳的眼光和沉得下心準備的能力，才能帶領品牌越來越好。

【騰訊家居】：新時代下，線下門店的角色發生了一些變化，您是如何看待這些變化的？

【李曉鋒】：對消費者而言，享受服務的體驗是不能被代替的，所以線下門店永遠有它的價值和生存的空間，我相信有品質的線下門店永遠不會過時。門店帶給消費者的除了產品，還有生活氛圍的體驗以及對生活更多可能性的啟發，這就是家居產業線下門店的重要價值所在。

【騰訊家居】：“雙循環”的發展新格局，為家居企業帶來了什么樣的挑戰和機遇？您對企業未來發展會有什么樣的建議？

【李曉鋒】：在“雙循環”發展新格局下，作為消費重要拉動力量的家居行業迎來了前所未有的發展機遇。家居企業應該親自體驗生活、理解生活，通過對產品品質的極致追求，滿足消費者“追求美好家居生活”的需求。只有將愛和生活的理解融入到產品的研發和服務過程，讓家人能住得更好，家居行業才能真正地煥發生機。

簡一集團副總裁李志豪：用極致的產品和服務實現客戶價值最大化

作為大理石瓷磚品類的開創者，“開拓創新”已經成為簡一的品牌基因之一，每年都會在產品設計和研發上投入大量資源，產品更新升級速度快，一經推出便引領潮流。

“簡一做產品不是單一地生產產品，而是從極致的產品到全方位的高質量服務來實現客戶價值最大化，讓家人住的更好。”李志豪說道。

【騰訊家居】可否請您簡單介紹這次的新品，以及分享一下研發過程中的故事？以及對新品的空間應用有什么樣的建議呢？

【李志豪】這批新品從去年開始構想，花費超過八個月進行版面設計，并反復試驗修正。為了實現新設計效果，我們專門投入了一條價值1.3億的全新生產線。這批新品經過全新創造和設計，不但還原自然石材的美，還融入許多簡一對美學、油畫、空間、人機的思考，在質感、光感、紋理都具有獨特性。

同時，這幾款產品都是墻地兩用，且公共區、衛浴、客餐廳等多空間通用。在空間應用效果上，消費者可以通過我們的智慧購買體驗系統，一鍵式生成空間創意方案，想要的生活方式一鍵實現。

【騰訊家居】無限連紋的大板瓷磚對設計、運輸和施工都有很高的要求，也是一直以來的行業痛點，簡一是如何解決這些問題的呢？

【李志豪】過去提到施工交付，大家都覺得是解決不了的大難題，而簡一的做法是打通最后一公里。在“927”系列產品上，我們也將持續把成品“OK服務”貫穿，目前加工、運輸、安裝、售后等一系列服務已在全國同步展開，讓業主真正實現“所見即所得”的裝修效果。

【騰訊家居】家居材料的落地離不開設計師的運用，簡一目前在設計師渠道的布局是怎么樣的？

【李志豪】簡一在全國各地有接近2000名應用設計師，他們會根據主創設計的空間需求以及理念，業主推薦合適的產品，并進行對應的搭配，在原創設計的基礎上錦上添花，打造更好的色彩和紋理。同時，簡一舉辦了許多大賽，并通過這些賽事、平臺、機會，連接到更多的設計師，讓產品應用設計擁有更多的可能性，讓家人住得更好，讓空間更美好。

深圳簡一品牌服務商葉祖理：以真誠利他之心，為廣大用戶建設美好家

2020年因疫情“黑天鵝”事件的影響，行業充滿了不確定性。但經過簡一總部和美新美全體同仁的努力，深圳簡一在2020年仍然取得了可喜的成績。葉祖理表示，此次旗艦店的新裝升級是新起點、新征程，未來將繼續秉承“真誠利他，為客戶創造價值”的理念，以及‘心美家更美’的經營準則，為廣大用戶建設美好家。

【騰訊家居】請您和我們介紹一下新店的設計亮點。新店將會為深圳市民帶來哪些升級體驗？

【葉祖理】深圳簡一升級的3.0用戶價值體驗館，包括品牌價值、智能換磚區、密縫連紋實景家裝空間等多個專區，更注重消費者的視覺感受和購買體驗，是集合了設計、選購、運輸、安裝、售后等線上線下一體化的全鏈條消費體驗場景的全新型智慧賣場，逛一次展廳就能將優質的家裝空間直接搬回家。相信升級后的體驗館可以給深圳市民帶來更多家居靈感。

【騰訊家居】密縫連紋的大板瓷磚對設計、運輸和施工都有很高的要求，落地交付效果一直以來廣受詬病，也是消費者選購這類型產品的擔憂所在。作為一線的服務商，您是如何最大限度保證每一次的滿意交付呢？

【葉祖理】簡一強大的品牌實力、極致的產品以及成品交付ok服務系統等為我們的發展提供了強大的支持和后盾。作為簡一的一線服務商，我們將始終踐行心美家更美的生活哲學，秉持“為客戶創造更大價值”的理念，以真誠的利他之心落實好每個服務細節，將簡一打造的極致產品完美交付給廣大深圳市民，讓家人住得更好。

【騰訊家居】今天四店同開的“大喜日子”，有帶來哪些福利嗎？后續還有哪些驚喜福利給到我們深圳市民呢？

【葉祖理】7月23日-8月31日開業活動期間，我們將陸續開展“家文化交流體驗日”、“秋季新品品鑒會”、“簡一成品交付OK服務體驗日”等活動，讓大家可以充分感受無限連紋新品的魅力、體驗到從選材、設計、施工到空間效果的一條龍服務工程，讓廣大消費者減少家裝過程中的煩惱，讓家人住得更好、更幸福、更有愛。

結語：

后疫時代，家居行業線上線下一體化進程明顯加速，未來真正做到全渠道消費體驗場景的全新型智慧賣場無疑已經成為行業變革主要方向。始終致力于為消費者打造美好生活的簡一大理石瓷磚，以深圳旗艦店“四店齊開”的架勢交出了一份極具變革態度和行業引領的答卷。