3月21日,福州麥田房產總部正式遷址IFC福州國際金融中心,占據兩層近5000平米的辦公區域。對于麥田房產入駐IFC,業界有評論稱,選擇這座220米的全江景超5A級寫字樓設立總部,麥田房產意在進一步樹立企業的標桿形象。事實上,這僅僅只是表象,麥田房產此舉還有更深層次的用意。
核心目的是提升服務功能
作為海峽西岸重要的現代服務業集聚區,福州國際金融中心(以下簡稱IFC)不僅擁有福州市服務功能最全、檔次品味最高的配套設施,更在閩江北岸中央商務區占據城市“多核”的中軸位置。
除了商務中心區的區位優勢外,對于新總部,麥田房產最看重的,是這里能承載更多的服務功能。
“麥田的總部團隊,是麥田客戶服務的后勤保障系統。它承載著客戶簽約,后期手續,售后服務,門店支持,等服務配套支持功能,而新總部大力度地整合了相應的資源和流程,著眼在提升服務品質和效率。”福州麥田房產事業部總經理劉成林說,麥田能在全福州最高端的寫字樓設立總部,不僅代表麥田17年的品牌沉淀,更是麥田對客戶服務進一步升級的決心。
對麥田來說,服務才是根本,實現客戶服務的跨越式升級,才是此次遷址的最大意義。
讓房產交易更順暢便捷
據介紹,新總部面積近5000平米,經過近一年時間的設計裝修,39層沿江設有40余間客戶簽約室,舒適的多功能區,還引入了一體化財務結算體系,力求給予客戶最佳體驗。
“就簽約這件事來說,為了讓買賣雙方更舒心安全,之前我們就曾經升級過各門店的簽約室,現在新總部又專門設立了高配置的簽約中心,讓客戶業主可以自由選擇,”劉成林說。
對于房產顧問伙伴來說,對于新總部的落成也非常高興。“感覺新總部很高大上,帶過來簽約的客戶,也都評價很好”,福州麥田一位房產顧問說,新總部的簽約中心設有手機充電設施,還有休閑食品,很多客戶、業主都說感覺非常貼心。
事實上,不僅是福州麥田總部進行了升級,北京麥田總部也于去年年底全新升級亮相,望京綠地中心7層的交易中心,整合了二手房交易流程中涉及到的銀行、公證處、評估公司、擔保公司等一系列相關機構,北京市面上產品最豐富、費用最優惠的機構,都可以在這里找到。
去年至今,麥田房產動作頻頻,從推出七星保障服務,到北京、福州新總部先后落成,貫穿始終的都是“升級客戶的服務體驗”。可以說,麥田房產最大的野心,就是將服務做到極致,未來麥田房產還會有什么動作,讓我們拭目以待。
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